Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a nuestra casa vacacional. Al reservar y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer este documento detenidamente para garantizar una estancia agradable y sin contratiempos.

1. Reservas y Pagos

1.1. Para confirmar una reserva, se debe realizar un depósito del [porcentaje o monto] del importe total.
1.2. El saldo restante deberá abonarse [número de días] antes de la fecha de llegada.
1.3. Aceptamos los siguientes métodos de pago: [lista de métodos de pago, e.g., transferencia bancaria, tarjeta de crédito].
1.4. Las tarifas incluyen [enumerar lo que incluye: limpieza, servicios, impuestos locales, etc.], salvo que se indique lo contrario.

2. Política de Cancelación

2.1. Cancelaciones realizadas con al menos [número de días] días de antelación recibirán un reembolso completo, menos una tarifa administrativa de [monto o porcentaje].
2.2. Cancelaciones realizadas con menos de [número de días] días de antelación no tendrán derecho a reembolso.
2.3. No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas ni por no presentarse.

3. Llegadas y Salidas

3.1. El horario de check-in es a partir de las [hora], y el de check-out es hasta las [hora].
3.2. La solicitud de un check-in temprano o un check-out tardío está sujeta a disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional.
3.3. El cliente deberá notificar con antelación cualquier cambio en los horarios de llegada o salida.

4. Ocupación y Uso de la Propiedad

4.1. El número máximo de huéspedes permitido es [número de huéspedes].
4.2. No se permiten eventos, fiestas ni reuniones que excedan la capacidad de la propiedad sin autorización previa.
4.3. La propiedad debe ser utilizada únicamente para fines residenciales y recreativos.

5. Política de Mascotas y No Fumar

5.1. [Indicar si se permiten o no mascotas. Si se permiten, detallar las condiciones, e.g., tamaño, raza, cargos adicionales].
5.2. No se permite fumar en el interior de la propiedad. Se aplicará una tarifa de limpieza de [monto] si se detecta que se ha fumado dentro.

6. Responsabilidad del Huésped

6.1. El huésped será responsable de cualquier daño o pérdida en la propiedad causado durante su estancia.
6.2. Se requerirá un depósito de seguridad de [monto] al momento del check-in, reembolsable tras la inspección de la propiedad.
6.3. El huésped deberá informar inmediatamente de cualquier daño o desperfecto.

7. Servicios e Instalaciones

7.1. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por garantizar que todos los servicios e instalaciones estén en funcionamiento. Sin embargo, no somos responsables por interrupciones temporales fuera de nuestro control (e.g., cortes de energía, problemas de internet).
7.2. La limpieza durante la estancia no está incluida, salvo que se acuerde lo contrario. Servicios adicionales de limpieza pueden solicitarse por un cargo extra.

8. Responsabilidad del Propietario

8.1. No nos hacemos responsables por lesiones personales, enfermedades, pérdidas, robos o daños a las pertenencias de los huéspedes durante su estancia.
8.2. Los huéspedes son responsables de tomar precauciones razonables para garantizar su seguridad y la de sus acompañantes.

9. Política de Privacidad

9.1. Respetamos tu privacidad y los datos personales proporcionados solo serán utilizados para gestionar la reserva y cumplir con nuestras obligaciones legales.
9.2. No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos requeridos por ley.

10. Aceptación de los Términos

Al confirmar tu reserva, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Cualquier incumplimiento puede resultar en la cancelación de la reserva y la pérdida de los pagos realizados.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones, no dudes en contactarnos en [correo electrónico] o [número de teléfono].

¡Gracias por elegir nuestra casa vacacional! Estamos encantados de recibirte y esperamos que disfrutes de una estancia inolvidable.